POLÍTICA DE PRIVACIDAD – www.ventedeviajes.com

Última actualización: 12 de enero de 2026

En Vente de Viajes (en adelante, el Responsable), con licencia CIEX-10-00055-Om, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad tiene como finalidad informarte de manera clara y transparente sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web www.ventedeviajes.com.

El uso de nuestros servicios implica la lectura y aceptación de la presente política.

1. Identidad del Responsable

• Nombre del titular / Razón Social: Jorge Méndez Albarrán
• Licencia de Operación: CIEX-10-00055-Om
• Correo electrónico de contacto: ventedeviajes@gmail.com
• Finalidad del sitio web: Prestación de servicios de intermediación de viajes y turismo.

2. Datos Personales que recopilamos

Solo recopilamos tus datos personales cuando tú nos los facilitas de forma voluntaria o mediante la navegación en el sitio. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podremos recabar la siguiente información:

• Datos de contacto: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de facturación: Dirección postal, información fiscal (si aplica).
• Datos de viaje: Preferencias de fechas, destinos, número de pasajeros y cualquier otra información necesaria para gestionar tu solicitud de reserva.
• Datos de navegación (Google Analytics): Recopilamos información anónima sobre tu visita a través del servicio Google Site Kit. Estos datos incluyen la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo, las páginas visitadas y el tiempo de estancia en el sitio. La información detallada sobre estas cookies se encuentra en nuestra [Política de Cookies].

3. Finalidad del tratamiento y Base Legal

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y, en su caso, tu consentimiento:

1. Gestión de consultas y reservas: Para atender tus solicitudes de información, gestionar las reservas de viajes, hoteles o servicios turísticos y enviarte los confirmantes y documentación necesaria.
   • Base Legal: Ejecución de un contrato y medidas precontractuales.
2. Facturación y gestión administrativa: Para emitir facturas, tickets o comprobantes de pago y cumplir con las obligaciones fiscales vigentes.
   • Base Legal: Cumplimiento de obligaciones legales.
3. Análisis estadístico del sitio web: Para analizar cómo los usuarios utilizan nuestra web, detectar errores técnicos, medir el tráfico y optimizar la funcionalidad del sitio. Esto se realiza mediante Google Analytics.
   • Base Legal: Interés legítimo del Responsable para mejorar la calidad del servicio, y, en caso de usuarios de la Unión Europea, Consentimiento del usuario (gestionado mediante el banner de cookies).
4. Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter): Si has marcado la casilla de aceptación explícita, utilizaremos tu correo para enviarte ofertas, promociones y novedades sobre nuestros viajes.
   • Base Legal: Consentimiento del interesado (que podrás revocar en cualquier momento).

4. Destinatarios de los datos

No venderemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, para poder prestar nuestros servicios de viajes y análisis, es posible que debamos compartir tus datos con los siguientes proveedores:

• Proveedores turísticos: Aerolíneas, hoteles, compañías de transporte, seguros de viaje y organizadores de tours locales. Estas entidades tratarán tus datos bajo sus propias políticas de privacidad para garantizar el servicio contratado.
• Proveedores de servicios de análisis: Los datos de navegación anonimizados pueden ser compartidos con Google LLC (proveedor del servicio Google Analytics a través de Google Site Kit) para permitirnos el análisis del tráfico web. Google procesa estos datos en nombre nuestro bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad. Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.
• Entidades bancarias y procesadores de pago: Para gestionar los cobros y devoluciones.
• Administraciones públicas: Cuando exista una obligación legal (ej. autoridades fiscales, migratorias o de seguridad).

5. Transferencias Internacionales

Ten en cuenta que al contratar servicios de viajes (vuelos internacionales, hoteles en el extranjero, etc.), tus datos podrán ser transferidos a países fuera de tu país de residencia para garantizar la reserva.

Asimismo, como proveedor tecnológico, Google LLC puede transferir los datos recopilados por Analytics a sus servidores ubicados en Estados Unidos u otros países. Nos aseguramos de que Google cumpla con las garantías legales adecuadas (como el Reglamento UE 2016/679) para proteger tus datos durante estas transferencias.

6. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista una relación comercial o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.

Los datos de navegación (Analytics) se mantendrán de forma anonimizada según los plazos predeterminados por Google (generalmente 14 meses) para fines estadísticos. Una vez finalizada la relación, los datos personales de contacto y facturación serán bloqueados o suprimidos en función de los plazos legales de prescripción fiscal y contable aplicables.

7. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes derecho a ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento. Puedes ponerte en contacto con nosotros para:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”).
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Revocar el consentimiento prestado (especialmente para las cookies de análisis y el envío de newsletters).

Para ejercitar estos derechos, envía un correo electrónico a ventedeviajes@gmail.com con el asunto “Derechos de Privacidad” o “Protección de Datos”. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios (como nuevas herramientas de análisis o proveedores). Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos a través de la web o por correo electrónico.